Политика конфиденциальности CamboCom

Дата вступления в силу: 12.01.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://cambocom.com.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Майданник Константин Олегович (ОГРНИП 32577460005465, ИНН 502736838166), действующий под брендом AI-маркетингового агентства CamboCom.
Компания обязуется соблюдать нормы законодательства РФ, включая Закон «О рекламе» № 38-ФЗ, а также иные правовые акты, обеспечивающие защиту персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

  • Идентификационные данные: Фамилия, имя, отчество, должность, название компании.
  • Контактные данные: Номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры.
  • Поведенческие данные: История посещений сайта, взаимодействие с контентом, просмотры рекламы.
  • Финансовая информация: Данные платёжных систем, банковские реквизиты — при оплате услуг.

3. Цели обработки персональных данных

  • Предоставление и персонализация услуг Компании.
  • Коммуникация с пользователями и клиентами.
  • Поддержка, сопровождение и обратная связь.
  • Проведение маркетинговых кампаний, включая персонализированную рекламу.
  • Анализ поведения пользователей и улучшение качества сайта.
  • Соблюдение требований законодательства, в том числе налоговых и правовых обязательств.
  • Противодействие мошенничеству и недобросовестным действиям.

Правовое основание обработки:
— Добровольное согласие субъекта персональных данных.
— Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

4. Срок хранения персональных данных

  • Для выполнения договорных обязательств — до 5 лет после завершения оказания услуг.
  • Для маркетинговых целей — до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.
  • Для бухгалтерского и налогового учёта — не менее 5 лет в соответствии с законом.
  • По окончании срока хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.

5. Порядок отзыва согласия и права пользователей

  • Получить информацию о своих персональных данных.
  • Запросить обновление, исправление или удаление данных.
  • Ограничить обработку или возразить против использования данных в маркетинговых целях.
  • Отозвать согласие в любой момент.
  • Подать жалобу в Роскомнадзор, если полагает, что его права нарушены.

Для реализации этих прав необходимо направить запрос на адрес электронной почты:
info@cambocom.com
Обработка персональных данных будет прекращена в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва.

6. Защита и передача персональных данных

  • Персональные данные обрабатываются с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности.
  • Защищены от несанкционированного доступа, утечки и уничтожения.
  • Хранятся на серверах с ограниченным доступом и шифрованием.
  • Не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, установленных законом.
  • Могут быть переданы государственным органам РФ — по законному запросу.
  • Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае использования зарубежных сервисов будет обеспечено соблюдение ст. 12 ФЗ-152.

7. Cookie и технологии отслеживания

  • Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для анализа поведения пользователей, персонализации контента и оптимизации работы сайта.
  • Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в браузере. Это может повлиять на корректность отображения отдельных разделов сайта.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменениями законодательства или собственной деятельности.
Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://cambocom.com/politics
Дата последнего обновления указывается в начале документа.

9. Реквизиты и контакты

  • Индивидуальный предприниматель: Майданник Константин Олегович
  • ОГРНИП: 325774600054651
  • ИНН: 502736838166
  • Телефон: +7 929 60 35 468
  • Email: info@cambocom.com

Часто задаваемые вопросы (FAQ) CamboCom

Что делает CamboCom?

CamboCom — агентство стратегического AI-маркетинга.
Мы внедряем AI в бизнес: автоматизируем процессы, улучшаем коммуникации, создаём IT-решения под задачи компании и усиливаем маркетинг за счёт данных и технологий.

Почему именно AI-маркетинг?

Потому что AI убирает догадки.
Он работает на данных, снижает расходы, ускоряет выполнение задач и позволяет точнее управлять аудиториями и решениями.

Как AI помогает бизнесу?

Наши инструменты:

  • анализируют продукт, клиентов и конкурентов;

  • автоматизируют маркетинг, продажи и рутину;

  • формируют контент под сегменты;

  • работают 24/7 и снимают нагрузку с команды.

Сколько стоят ваши услуги?
Цена зависит от задач и масштаба проекта.
Мы обсуждаем каждую ситуацию индивидуально и предлагаем решение под конкретную бизнес-цель.
Финальная стоимость определяется направлением (консалтинг, контент, бренд, автоматизация) и глубиной вовлечения.

Есть ли демо или тестовый формат?
Да. Мы показываем примеры проектов клиентов и можем продемонстрировать работу отдельных AI-инструментов.
Это помогает сразу увидеть ценность и убедиться, что решения применимы именно к вашему бизнесу.

Как строится работа и оплата?
Все проекты оформляются официальным договором.
Работу делим на этапы, это делает процесс прозрачным и удобным. Вы оплачиваете по факту выполненного блока и понимаете результат на каждом шаге.

С чего начинается работа?
Клиент может прийти к нам как с готовым техническим заданием, так и просто с задачей или идеей.
Если ТЗ уже есть, мы берём его за основу.
Если нет, помогаем сформулировать: разбираем бизнес, цели, аудиторию и определяем, что именно даст результат.

Что происходит дальше?
Мы предлагаем конкретные решения под задачу: автоматизация, чат-боты, контент или другие инструменты.
Запускаем и тестируем их в реальных условиях, дорабатываем под ваш бизнес.

Сколько времени это занимает?

  • MVP-проекты — 3-4 недели.

  • Крупные и комплексные системы требуют больше времени. При этом первые изменения (автоматизация заявок, быстрые ответы клиентам, контент) видны уже на старте.

Отчётность и контроль
Работа делится на этапы и закрепляется договором.
После каждого этапа вы получаете отчёт, что сделано, какие результаты получены и что будет следующим шагом.
Все отчёты подаются в понятной форме.

Как AI анализирует аудиторию и рекламу?
Система отслеживает действия пользователей, конверсии и вовлечённость.
Это помогает в реальном времени понимать, что работает, а что требует улучшений.

Можно ли интегрировать AI в мой сайт или CRM?
Да. Решения подключаются к сайтам.
Мы работаем только с ПО, которое соответствует российскому законодательству и поддерживает популярные CMS и платформы.

Как обеспечивается безопасность данных?
Все данные клиентов хранятся и передаются по защищённым каналам.
Доступ ограничен авторизованными сотрудниками.
Мы соблюдаем требования российского законодательства о защите и хранении персональных данных.

Можно ли управлять AI-решениями вручную?
Да. Вы задаёте параметры и сценарии, а система может работать как в автоматическом, так и в полуавтоматическом режиме.
Контроль всегда остаётся за вами.

Какие услуги вы оказываете?

Мы внедряем искусственный интеллект в бизнес-процессы компании.
Основные направления:

  • анализ и стратегия внедрения AI;
  • автоматизация маркетинга и продаж;
  • создание AI-ассистентов для сайта и мессенджеров;
  • разработка IT-решений и интеграций под задачи компании;
  • контент: тексты, визуалы, видео, публикации;
  • упаковка и позиционирование бизнеса под современные стандарты.

 

Какие AI-продукты у вас есть?

AI-ассистенты — консультируют клиентов 24/7, отвечают на вопросы, ведут диалог в стиле компании, записывают на услуги.

AI-SMM — создаёт, публикует и анализирует контент в Telegram/соцсетях под стиль и цели бренда.

AI-BlogSystem — системно генерирует и публикует SEO-статьи, закрывает семантику и даёт стабильный органический трафик.

AnyCall AI — полностью анализирует звонки: ошибки, упущенные заявки, слабые места отдела продаж, эффективность сотрудников.

Индивидуальные решения — создаём AI-инструменты под конкретные процессы: заявки, коммуникации, аналитика, поддержка клиентов, внутренние операции.

Можно начать с малого и расширять систему по этапам?

Да. Обычно стартуем с MVP — например, AI-ассистента или AnyCall AI.
Такой продукт запускается за 3–4 недели.

Затем система расширяется по шагам: автоматизация заявок, контент, контроль качества, аналитика, дополнительные AI-модули.

Какие гарантии результата вы даёте?

Мы сразу показываем, чего реально можно ожидать от проекта.
Результат зависит от продукта, ниши и того, как быстро внедряются решения. Мы даём прогноз по шагам, чтобы было понятно, к чему идём.

Что делать, если результат не совпал с ожиданиями?

Мы ведём проект на всех этапах. Если что-то не работает так, как планировалось,  перестраиваем стратегию, корректируем инструменты и подключаем новые решения.
Главная цель, чтобы система работала и приносила пользу в любых условиях.

Есть ли техническая поддержка?

Да. Мы сопровождаем проект после запуска: помогаем с настройками, обновлениями и масштабированием.
Поддержка доступна на всём протяжении работы, связь быстрая и удобная.

Свяжитесь c нами
Покажем, как AI может работать в вашем бизнесе — точно, управляемо и под ваши задачи. Определим точки роста, которые AI может усилить уже сейчас.
Ищем специалистов
в программировании, стратегическом маркетинге, автоматизации и интеграциях.
Заполните форму, приложите резюме, почему хотите работать с нами.