Автономный голосовой AI: автоматизация цикла продаж от первого контакта до транзакции

Замена первой линии продаж. Система обрабатывает входящий трафик, квалифицирует лидов и проводит оплату без участия операторов, поддерживая неограниченную пропускную способность.
Разработано решение для автоматизации массовых коммуникаций на рынке США (B2C). Голосовой ассистент с синтезом речи неотличим от человека на слух, интегрирован с платежными шлюзами и CRM. Система функционирует как масштабируемый департамент продаж, исключая ФОТ и человеческий фактор на этапе закрытия сделки.

Задача

  • Ликвидировать потери трафика: Колл-центр не справлялся с пиковыми нагрузками, теряя входящие лиды.
  • Сократить расходы: Снизить операционные затраты на найм, обучение и удержание штата операторов.
  • Стандартизировать воронку: Исключить отклонения от скрипта продаж и ошибки персонала.
  • Обеспечить доступность 24/7: Реализовать обработку заказов в нерабочие часы и выходные без двойной ставки оплаты труда.

Что сделали:

  • Внедрили неотличимый от человека голос: Система говорит с интонациями, делает паузы и адекватно реагирует, если её перебивают.
  • Прописали сценарии продаж: Алгоритм ведет клиента к покупке, отрабатывая возражения клиентов.
  • Настроили прием оплат по телефону: Система сама принимает оплату и выставляет чеки через Stripe прямо в процессе диалога.
  • Связали с базой клиентов: Результат звонка и запись разговора мгновенно попадают в CRM.

Результат и вклад CamboCom

Внедрена модель автоматического масштабирования продаж. Компания получила инструмент, который обрабатывает любой объем входящего трафика без привлечения дополнительного персонала.
Показатели эффективности:
  • Разгрузка персонала: 70% первичных коммуникаций и закрытий сделок переведено на AI.
  • Финансовый рост: Конверсия в оплату выросла на 10% за счет строгого соблюдения скриптов продаж.
  • Работа 24/7: Процент пропущенных звонков снижен до 0%. Система работает круглосуточно.

Выгоды для бизнеса

Оптимизация затрат
Стоимость минуты работы AI фиксирована и кратно ниже стоимости минуты оператора в США. Отсутствуют затраты на налоги, отпуска и больничные.
01
Масштабируемость
Система способна обработать как 100, так и 10 000 одновременных вызовов. Масштабирование происходит мгновенно, без процесса найма.
02
Исключение чел. фактора
Алгоритм не подвержен выгоранию, усталости или смене настроения. Качество обработки лида идентично высоко в любое время суток.
03
Расчет окупаемости внедрения
Оценим сокращение издержек и подготовим предложение под вас

Может быть интересно

AI-экосистема для международного девелопера
AI-экосистема для международного девелопера: автоматизация продаж и найма сотрудников

Внедрение двух независимых AI-агентов для обработки входящего трафика и HR-воронки в закрытом контуре безопасности с интеграцией в Bitrix24.

Генеративная AI-видео-платформа для медицины: автоматические рекомендации от цифрового двойника врача

Интеграция нейросетей и системы управления клиникой. Платформа создает уникальные видеообращения с синтезированным голосом и образом специалиста, отправляя их пациенту через 30 минут после приема.

AI-платформа для P2P-маркетплейса: автоматический оценка продавцов и модерация сделок

Полная верификация контрагентов: анализ юридического статуса, проверка уникальности контента и защита от мошенничества без участия модераторов

Свяжитесь c нами
Покажем, как AI может работать в вашем бизнесе — точно, управляемо и под ваши задачи. Определим точки роста, которые AI может усилить уже сейчас.
Ищем специалистов
в программировании, стратегическом маркетинге, автоматизации и интеграциях.
Заполните форму, приложите резюме, почему хотите работать с нами.